Werken bij Eyescan Brilvervangende Chirurgie betekent bijdragen aan scherp zicht – letterlijk en figuurlijk. Iedere dag help jij mensen op weg naar minder afhankelijkheid van hun bril of contactlenzen. Wij onderscheiden ons door persoonlijke begeleiding naar de best passende zichtoplossing én door cliënten stap voor stap door de hele klantreis te leiden met tijd en aandacht voor heldere uitleg en zekerheid. We nemen graag twijfels actief weg met transparante informatie, realistische verwachtingen en veilige, stapsgewijze begeleiding.
In deze veelzijdige functie combineer je drie rollen in één: die van frontoffice-medewerker, backoffice-medewerker én polikliniekassistent. Geen dag is hetzelfde.
Als frontoffice-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Je ontvangt hen met warmte, meldt hen aan en vangt hen op na het vooronderzoek. Tegelijkertijd vervul je de rol van backoffice-medewerker, waarbij je alle administratieve handelingen zorgvuldig vastlegt in het Elektronisch Patiëntendossier (EPD) en zorgt dat alle afspraken goed gepland staan.
Daarnaast ondersteun je als polikliniekassistent zowel tijdens het vooronderzoek als in de voorbereiding op de behandeldag. Werkzaamheden kunnen zijn, het uitvoeren van korte oogheelkundige onderzoeken, druppelen van cliënten en in de aanloop naar de behandeling het begeleiden van de cliënten waarbij je zorgt voor een rustige, vertrouwde sfeer. Zo bied je niet alleen service, maar ook échte aandacht.
Kortom: een afwisselende functie waarin je communicatie, organisatie en zorg combineert om cliënten van begin tot eind de best mogelijke ervaring te geven.
Wie ben jij?
Jij bent een patiëntgerichte en nauwkeurige professional die graag bijdraagt aan efficiënte zorg. Daarnaast breng je het volgende mee:
-
Een MBO-4 diploma Doktersassistent(e) of een vergelijkbare opleiding.
-
Ervaring met administratieve en secretariële werkzaamheden in de zorg.
-
Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathie voor patiënten.
-
Nauwkeurigheid en stressbestendigheid, ook in drukke situaties.
-
Het vermogen om zelfstandig te werken én goed te functioneren in teamverband.
-
Een hygiënische en systematische werkhouding bij medische handelingen.
Wat ga je doen?
Als polikliniekassistent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Je zorgt voor een warm welkom en ondersteunt bij de volgende werkzaamheden:
-
Ontvangen en begeleiden van patiënten aan de receptie.
-
Druppelen van ogen ter voorbereiding op onderzoeken.
-
Korte oogheelkundige onderzoeken.
-
Plannen van afspraken en aanvullen van patiëntgegevens in het EPD.
-
Beantwoorden van vragen van patiënten, huisartsen, apothekers en verzekeraars in overleg met het medisch team.
-
Beoordelen van de urgentie van inkomende telefoongesprekken.
-
Beheren van mailboxen en uitvoeren van receptie- en secretariaatswerkzaamheden.
Wat bieden wij?
-
De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring tussen de € 2.643,- en € 3.805,- in FWG 40 conform cao Ziekenhuizen (bij een 36-urige werkweek).
-
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
-
Een eindejaarsuitkering van 8,33% (bruto ter grootte van één maandsalaris).
-
Vakantiegeld van 8,33% over het bruto jaarsalaris.
-
200 verlofuren op fulltime basis, waarvan 144 uur vakantie-uren en 57 persoonlijk levensfasebudget-uren.
-
Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 35 km enkele reis woon-werkverkeer, met mogelijkheid op een extra vergoeding via het reiskostenconvenant.
-
Een pensioenregeling bij PFZW, waarbij de premieverdeling fifty-fifty is.
-
Een collectieve zorgverzekering, met aantrekkelijke extra’s bij de aanvullende verzekeringen.
-
Personeelskorting bij behandelingen van onverzekerde zorg in onze oogklinieken.
-
Met belastingvoordeel producten en diensten kopen, zoals een fiets of een fitnessabonnement.
-
Trainingen via onze eigen Eyescan Academy en volop andere mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
De vestiging en het team
Wij zijn een ambitieuze en snelgroeiende organisatie gespecialiseerd in Brilvervangende Chirurgie: ooglaserbehandelingen, voorzetlenzen en vervanglenzen. Vanaf 2026 werken we op vijf locaties in Nederland, met uniforme protocollen en één landelijk Klant Contact Centrum (KCC).
