Ben jij een servicegerichte en representatieve Secretariaatsmedewerker die cliënten altijd een warm welkom geeft? Bij Eyescan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en speel je een cruciale rol in hun traject naar beter zicht. Jij zorgt ervoor dat cliënten zich thuis voelen, zowel aan de telefoon als aan de frontoffice. Dankzij jouw positieve energie, heldere communicatie en administratieve vaardigheden draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.
Een functie waarin gastvrijheid, organisatie en klantgerichtheid samenkomen!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en communicatief sterke professional die altijd een glimlach op het gezicht van cliënten weet te toveren. Daarnaast breng je het volgende mee:
-
Een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur niveau 4, in een secretariële of hospitality richting.
-
Ervaring in een vergelijkbare functie, zoals frontoffice of hospitality.
-
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Representatieve en gastvrije uitstraling.
-
Ervaring met administratieve processen en cliëntinformatiesystemen.
-
Een commerciële blik waarbij je cliënttevredenheid en commerciële doelen combineert.
-
Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving.
Wat ga je doen?
Als Secretariaatsmedewerker bij Eyescan bestaan je taken uit:
-
Het beheren van de agenda’s van specialisten en efficiënt inplannen van afspraken.
-
Het beantwoorden van telefoongesprekken en beoordelen van de urgentie van de zorgvraag.
-
Het nabellen van brochure-aanvragen en inplannen van consultaties.
-
Het gastvrij ontvangen en doorverwijzen van patiënten en bezoekers.
-
Het verwerken en beheren van vertrouwelijke patiëntgegevens en mutaties.
-
Het versturen van correspondentie en administratieve documenten op een gestructureerde manier.
-
Het bewaken van termijnen voor vervolgafspraken en hierover collega’s informeren.
-
Het notuleren van vergaderingen en verzorgen van verslaglegging.
-
Het bijdragen aan een representatieve en verzorgde werkomgeving.
Een veelzijdige functie waarin je bijdraagt aan een vlotte en georganiseerde praktijkvoering!
Wat bieden wij?
-
De functie is ingeschaald op basis van kennis en ervaring tussen de € 2.478,- en € 3.509,- in FWG 35 conform cao Ziekenhuizen (bij een 36-urige werkweek).
-
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
-
Een eindejaarsuitkering van 8,33% (bruto ter grootte van één maandsalaris).
-
Vakantiegeld van 8,33% over het bruto jaarsalaris.
-
200 verlofuren op fulltime basis, waarvan 144 uur vakantie-uren en 57 persoonlijk levensfasebudget-uren.
-
Reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 35 km enkele reis woon-werkverkeer, met mogelijkheid op een extra vergoeding via het reiskostenconvenant.
-
Een pensioenregeling bij PFZW, waarbij de premieverdeling fifty-fifty is.
-
Een collectieve zorgverzekering, met aantrekkelijke extra’s bij de aanvullende verzekeringen.
-
Personeelskorting bij behandelingen van onverzekerde zorg in onze oogklinieken.
-
Met belastingvoordeel producten en diensten kopen, zoals een fiets of een fitnessabonnement.
-
Trainingen via onze eigen Eyescan Academy en volop andere mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
De vestiging en het team
Bij Eyescan werk je samen met een enthousiast team van oogzorgprofessionals, waaronder optometristen, orthoptisten en oogartsen. We delen een passie voor oogzorg van topkwaliteit en bieden ruimte voor samenwerking, feedback én plezier. We organiseren regelmatig teamuitjes en activiteiten om elkaar beter te leren kennen en jouw tijd bij Eyescan plezierig te houden!
